"Stammkunden
als Klima-Paten "
Crowdfunding als Kommunikation
Kommunikation spielt eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Effizienzmaßnahmen und nachhaltiges Handeln dauerhaft und erfolgreich zu verankern. Gute Kommunikation in Richtung der Mitarbeiter*innen sowie der Gäste trägt dazu bei, beide Gruppen zu begeistern und an das Hotel zu binden.
Für die Hoteliers entsteht ein Vorteil im Wettbewerb.
Denn häufig fehlt es an Zeit und Know-how, um das Thema konsequent im eigenen Unternehmen zu verankern. Für kleine und mittelständische Unternehmen kommt auch bei diesem Thema wieder ein Ressourcenproblem zum Tragen: Die stark ins Tagesgeschäft eingebundene Hotelleitung hat oft nur eingeschränkt Zeit, sich um die Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen zu kümmern. Daher besteht ein hoher Informations- und Beratungsbedarf.
Was haben Sie über Ihr Hotel zu
erzählen? Die Methode Storytelling
Wie funktioniert erfolgreiches Storytelling?
Storytelling vermittelt Informationen durch Geschichten.
Jede Geschichte ist anders, aber ein paar Dinge haben alle gemeinsam: einen Grund,
erzählt zu werden, einen Helden, einen zu lösenden Konflikt, Emotionen und gute Bilder.
Es braucht eine konstante „Hauptstory“, mit der sich die Zielgruppe identifizieren kann.
Dazu muss man seine Zielgruppe gut kennen.
Storytelling sollte keine eigenständige „Kampagne“ sein, sondern sich im Idealfall
durch alle Kommunikationsmaßnahmen und -kanäle im Haus ziehen.
Storytelling über Nachhaltigkeit kann auch die übergeordnete Geschichte sein, der rote
Faden, der das Hotelmarketing mitbestimmt.
Die eigene Kommunikation strategisch auszurichten und professionell zu
gestalten ist keine einfache Aufgabe. Kommunikations- oder Marketingberater
können dabei helfen. Kontakte finden Sie, wenn Sie in der Internet-
Suchmaschine zum Beispiel eingeben „Kommunikation Beratung Hotels“.
Die gesamte Dienstleistung werden mit Leerkapazitäten
als ZAHLUNGSMITTEL bezahlt.
Das Thema „Nachhaltigkeit“
Der Autor Rolf Jensen identifiziert in seinem Buch ‘Dream Society’ sechs emotionale Marktgruppen für unsere emotionalen Schlüsselbegriffe zum Thema Nachhaltigkeit: Abenteuerlust, Zusammengehörigkeit, Mitgefühl und Sorge, Vertrauen und Vertrautheit, Selbstverwirklichung und Gerechtigkeit.
